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一、人文关怀

企业固然是以赢利为目的的组织， 然而，在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀，说到底，就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、 难点问题，细心关注员工的思想情感波动和情绪变化，帮助员工缓解压力，切实加强领导与员工之间的沟通。

1、关怀员工的职业发展，营造想干事、能干事、会干事的环境，给员工提供实现自我价值的职    业生涯空间和成长发展机会，实现人尽其才，人尽其用、适才适岗，形成干事有舞台。

2 、关心员工的薪酬福利，关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化，科学、合理地确 定工作报酬，努力为员工改善福利待遇，并给予适当的指导和帮助；

3、关怀员工身心健康，建立员工健康档案，为员工定期体检，随时监测员工的健康状况，为 他们提供健康饮食计划， 帮助员工及时了解身体状况，督导员工关注自身健康。并且关心员工家庭生活，帮助员工解决实际困难，做员工的贴心人。

二、心理辅导

随着社会节奏的加快， 人们面临的压力越来越大， 心理健康逐渐引起了人们的重视，而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。 结合公司实际情况，建议考虑在人事行政部内设置一个心理辅导岗位，其主要职责如下：

1、 沟通管理

沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通， 正式沟通主要在制度框架中进行， 如书面沟通、 会议沟通和个别沟通等。 但正式沟通有时会产生紧张的感觉， 使员工真实的想法无法表达。因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法，释放压力。

2、增强使命感

人本主义心理学家马斯洛认为， 人的需求有五个层次， 从最低的生存的需求到最高的自我实现的需求。增强员工的使命感、荣誉感、自豪感，就是要引导员工工作的目的不再是仅仅为了生存， 为了工资，而是让员工认识到自己的工作对于社会的重要性和意义所在， 将工作看作是自我实现的途径。

    3、纪律培育自豪感

当人们对企业强加的、 自上而下的纪律不满意时， 管理人员可以鼓励自律和集体约束。一种简单的方法就是唤起人们对有自律行为的员工的关注， 对他们在公司简报上予以特写报道， 或者公开授奖， 从而建立自豪感， 并为其他人树立榜样。此外，还可以对员工指出不足，尤其是指出那些显而易见的不足之处。